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“但另一部分，”孙飞沉眉头微不可查地蹙起，“IP来源是真实的本地用户，账号历史活跃，甚至……其中不少是我们后台记录里的高频复购客户。”
他又调出几条评论，这几条就显得“走心”多了：
【太难抢了！根本抢不到！气得我睡不着！给个差评泄愤！（五星好评的截图.jpg）】—— 这条评论下面还有楼主自己的回复：【嘿嘿，抢到明天的了！此评作废！但就不删，略略略～】
【给一分都嫌多！为什么不能让我想去就去？凭什么要预约？凭什么要拼手速？我不服！】——实际消费记录：8次）
【兰老板你是不是玩不起？扩大点规模啊！每次抢票跟我双十一秒杀似的，头发都薅秃了！差评！除非你给我走后门（狗头保命）】
宋青禹看着这些“怨气冲天”又透着诡异亲切感的差评，沉默了几秒，脸上露出一丝难以言喻的表情。饶是他见多识广，这种“粉到深处自然黑”的阵仗也是头一回见。
“这些……”他顿了顿，似乎在寻找合适的措辞，“……是用户反向操作？”
“目前分析，大概率是。”孙飞沉推了推眼镜，分析道，“其动机，很可能是出于一种……‘劝退潜在竞争者，方便自己抢票’的心理。但这种行为，客观上与真正的恶意差评混杂在一起，形成了对我们口碑的干扰。”
他补充了最关键的一点：“而且，经过数据关联分析，我发现那批虚假水军的启动时间，与这批‘真爱粉差评’的集中爆发时间高度重合。不排除是有人利用了这种用户心理，在进行浑水摸鱼。”
宋青禹眸光微沉：“有人在幕后引导和放大。”
“是。”孙飞沉点头，“真实用户情绪或是自发，但如此规模的同步爆发，背后极可能存在推手煽动，试图扩大负面影响。Boss，是否需要我深入追查源头？”
宋青禹略一思索，摆了摆手：“查清楚源头，证据固定好。至于平台上的显示……”他看了一眼后山实验棚的方向，“先处理掉，用技术手段还是联系平台方都可以，尽快让评分恢复正常。别让这些无聊事烦到兰叶，他手上那个杂交品种的实验正到关键期，关系后山整体开发的布局，不能分心。”
“明白。”孙飞沉颔首，立刻记下要点，“我会处理干净。”
*
与此同时，山野兰居入口处的停车场。
一行穿着与周围休闲游客格格不入的西装人士，正脸色各异地站在那里。正是“省级生态旅游示范区”评审团的成员们。
高评委盯着手机上依旧显示“已约满”的预约界面，又瞥了眼需要验票通行的智能闸机，脸上愠怒几乎压抑不住：“简直是胡闹！一个旅游景区，搞成这般一票难求的饥饿营销，成何体统！我看网上那些差评所言非虚，就是店大欺客！不知多少消费者权益受损……”
他话音未落，旁边闸口恰有一家五口满面春风地走出，人人脸上洋溢着满足与松弛。两个孩子正兴奋地争论着刚才见过的七彩番茄哪个更漂亮。
“……妈妈妈妈，我们下次什么时候再来啊？我还想去挖土豆盲盒，我已经学会怎么烤土豆了！”
“好好好，下次再来。妈妈可是老客户，签到打卡攒了好久积分才换了这张‘保底券’。等你和哥哥期末考出好成绩，我们就来奖励自己，好不好？”
两个孩子立马欢呼雀跃，保证一定好好学习，要爸爸妈妈说话算数。
孩子爸和爷爷也笑着附和，父亲感慨：“虽然价格不菲，预约也难，但有一月一次的保底券，心里有底，能提前安排休假。能一家人这样开开心-->>